Service à la clientèle

Le montant dû peut être est majoré des frais et intérets. Ces frais supplémentaires sont mentionnés dans les conditions générales de notre donneur d’ordre.

En payant notre sommation, vous évitez une possible procédure juridique et coûteuse par la suite. Si vous êtes dans l’impossibilité de régler le solde, contactez-nous afin de trouver une solution de paiement personelle et acceptable.

Vous pouvez remplir votre proposition de plan de paiement via le portail Mes Pages. Pour cela, cliquez sur l’icône Se Connecter en haut à droite et connectez-vous en utilisant les informations mentionnées sur votre rappel.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 09/496.70.10 ou via le formulaire web ci-dessous avec votre proposition. Veuillez toujours indiquer correctement votre numéro de dossier et commencez votre message par « Demande de plan de paiement ».

Si vous avez reçu un courrier ou un appel de notre part vous invitant à payer votre dette auprès de notre donneur d’ordre, vous y trouvez les coordonnées nécessaires pour effectuer le paiement. Vous évitez ainsi que des mesures de recouvrement ou des démarches judiciaires soient prises. Si vous êtes vraiment dans l’incapacité de régler le montant dû immédiatement, contactez-nous par mail ou par téléphone. Outre les possibilités de paiement traditionnelles, vous pouvez également utiliser les formules suivantes:

Paiement direct en ligne
Vous pouvez effectuer des paiements sur notre portail Plan & Pay. Connectez-vous pour obtenir un accès total.

Domiciliation bancaire ou ordre permanent
Vous pouvez également procéder au paiement par domiciliation bancaire. Il vous suffit pour cela d’aller à votre organisme financier et un montant sera débité de votre compte chaque mois par ordre permanent jusqu’à ce que la dette soit entièrement remboursée. Vous évitez ainsi d’oublier d’effectuer le paiement.

L’huissier est un fonctionnaire public indépendant qui contribue à l’exécution d’un jugement judiciaire. Il veille à ce que les parties qui doivent comparaître devant le juge reçoivent une assignation. C’est aussi lui qui peut exécuter une saisie sur le salaire ou les biens, et éventuellement faire évacuer une habitation.

Le montant dû peut être est majoré des frais et intérets. Ces frais supplémentaires sont mentionnés dans les conditions générales de notre donneur d’ordre.